1.當自動門出現異常故障時，切勿隨意拆裝，應與客服技術人員聯系處理。

2.當人員離家自動門感應器感應區后，在延時1-10秒后(時間長短可以根據自動門開關參數來設置)，自動門將自動關閉，自動門的動作應該平滑而且沒有出現碰撞的情況。

3.觀察正常通過自動門的行走路線，需要把日常行走路線調整為人員正對走向自動門，而不是以一定的角度走向自動門。

4.走向自動門是，自動門感應器的感應寬度范圍應該大于門完全打開的寬度。

5.高檔的自動平移門的控制器，都設有自動反向功能的程序：不管開啟或關閉過程中，當門體運動方向上遇到障礙物或人時，門體會自動向相反方向運動，這是一個非常重要安全，保護功能，在防止碰人或物的同時，保護自動門機不會因過載而燒壞，然后，門體在退回時自動執行學習程序時，不能有任何信號干擾，否則，微處理器將繼續執行學習程序，如果長時間未能恢復正常，就會出現故障或功能異常。

6.應該對自動門的安全性功能進行細致明確的規定，這些安全性功能的目的是防止自動門在按預設程序動作時不能對特殊情況作出適當的反應。

7.在通過人員的數量有限的環境中，自動反射功能可以作為安全性功能來防止碰人和夾人，但在大人員流量的公共區域，安全性功能應該特殊考慮。

8.注意自動門軌道和吊輪不能上油，否則吊架上的滾輪有滑動現象，容易使門發生碰撞問題。

9.人員正常速度從門外或門內走向自動門，自動門應該自動打開，自動門的動作應該平滑而且沒有出現碰撞的情況，自動門打開后，人員以正常速度通過自動門，自動門應該保持打開狀態。